K・M様 埼玉市大宮区

  • お褒めの言葉
  • ご実家の遺品整理

初めて利用させていただくにあたり、こういった業者に頼む事は不安だったのですが見積もりの段階からとても分かりやすく安心するまで丁寧に説明してくださりとても助かりました。

プラン選びの際も少しでも要望に添えるようにと色々提案くださりこちらが納得いくまで親身になって考えてくださり感動いたしました。

勝手なイメージですがこちらを利用させていただく前は遺品整理のスタッフの方は無骨で無愛想な方が多いのではないか、部屋の状態によっては嫌な顔をされるのではないだろうかと心配しておりましたが、スタッフさんはどなたも優しく穏やかで、作業も素早く細やかな心配りをして下さる方ばかりでした。

当日、こちらの勝手で荷物が増えてしまったのですが嫌な顔ひとつせず快く対応してくださったのはとても助かりました。

不要とは分かっていても故人の想いが残っていそうな遺品を処分することに抵抗があり、いつまでも踏ん切りがつかなかった為、自分達だけではいつまでも片付かなかったであろう部屋はスタッフさんの心遣いスピーディーな作業後見違えるようにスッキリ綺麗になりました。

又、利用する機会が出来た際はこちらを利用したいと思いました。

この度は本当にありがとうございました。


【プログレス社員からの返信】

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。

故人の遺品整理をするといった場面を経験する事は、そう多くはございません。

はじめて利用する際、不安に思われて当然と存じます、その中で少しでも安心して利用していただけるよう私共スタッフ一同お客様の気持ちを第一に寄り添える様、日々努力していく心積もりです。

故人様の遺品の中には生前思いいれのあるものも多く、処分することへの抵抗があるのは仕方のないことです。その中でも少しでも遺族様の心の負担が軽くなるお手伝いが出来たらと遺品の処分の他に買取りやリサイクルなどもご提案させていただいております。

お客様が一番納得のいく遺品整理の方法を一緒にみつけお役に立てるよう努めたいと思っております。

また、なにかお困りの際はご連絡お待ちしております。

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