H・I様 東京都江東区

  • お褒めの言葉
  • 改善の声

今回は、遺品整理をお願いしました。見積もりの際も丁寧に対応していただき、説明の際はそれぞれの料金表や買い取りの出来るものと出来ないものを詳しく書いてある説明書を見ながら教えていただけて、とても分かりやすかったです。遺品整理の際にほとんどの荷物を運び出していただくだけで終わるように事前に片付けていたので、箱詰め等ない場合料金から値引きして頂けたら嬉しいなと思いました。ですが、料金は安かったのでもしかしたら値引きしていただいていたのでしょうか?作業当日も二件目の整理という事で疲れているのかと思いましたが、疲れなど見せることなくテキパキとスピーディに作業していただき細かく確認しての作業だったので問題もなく終わりました。スタッフの方々皆さんが丁寧で話をする際も良い距離感を保ち若いスタッフさんでしたが皆さんとても好印象でした。予算等も希望通りにしていただきいつでも素早い対応で、プログレスに依頼してみて本当によかったです。ありがとうございました。

【遺品整理プログレス 東京支店】

【担当者 森田】

この度はご依頼ありがとうございました。たくさんのお褒めの言葉を頂きとても光栄です。

料金の問題についてですが、弊社ではお見積りの際に話し合いの中からお客様にとって最善のプランをご案内しております。説明不足になってしまい申し訳ありません。アンケートにてお答えいただいた内容は弊社全スタッフが拝見いたしますので、ご指摘そして弊社に依頼して本当に良かったというお言葉とてもありがたいです。このお言葉を励みにこれからも最善を尽くしていきます。また遺品整理の他にもH様のお役に立つことができましたら嬉しい限りです。ありがとうございました。

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