K.F様 福井県

  • お褒めの言葉
  • 改善の声
  • 遠方からのご依頼

今回、綺麗にしてくださりありがとうございました。

まずは見積りにきていただきました。細かく丁寧にみてもらえ、また、遺品の中のいくつかの荷物は回収ではなく、別宅へ運んで欲しいことを伝えると、とても快く引き受けてくださり、すごくいい印象でした。

見積り金額もすぐにだしてくれて、説明を丁寧にしてくれました。何よりもともと運送業をしているとのことですごく安心できました。

当日、作業のスタッフの方は男性5名がみえました。皆さま爽やかな挨拶と気さくな対応で、年配の方が多かったのも安心できました。本当にすべて回収していただけて助かりました。ただ、ガスコンロだけ忘れられていましたが・・・。別宅へ荷物を運んだ後、別料金で不要になったタンスもついでに回収してくださってすごく助かりました。皆さま汗だくになりながらとても丁寧な作業、ありがとうございました。

全体的にあれだけ大変な作業でかかった費用を考えると良心的だなと思いました。

思いついたサービスとしては、掃除用品の貸し出しサービスがあったらいいと思います。前もって処分していたので、当日の運搬後の掃除用具がなく、別宅からホウキなどもってきて使いました。

わざわざ金沢から来ていただきました。私としては、遺品回収だったので地元の方より遠方から来ていただけて気が楽で安心でした。ありがとうございました。

(遺品整理プログレス 北陸支店スタッフより)

この度は、数ある業者の中から遺品整理プログレス北陸をお選びいただき誠にありがとうございました。

ご丁寧に、たくさんのご感想やご意見をありがとうございます。スタッフ一同たいへん嬉しく拝見させていただきました。また、ガスコンロの回収が出来ていなかったようで、失礼いたしました。今後の再発防止の策や、いただいたご意見をもとに社内で話し合い、日々改善につとめていきたいと思っております。大変申し訳ございませんでした。

弊社遺品整理プログレスでは、これからも、K様からいただいた貴重な意見などを参考にさせていただき、お客様へのよりよいサービスの提供を考えていきます。

また遺品整理に限らず、なにかお困りの際は、いつでもお申し付けくださいませ。

同じカテゴリのアンケート

  • お褒めの言葉
  • 遠方からのご依頼

T.H様 東京都

丁寧に遺品整理の見積担当の方は応対してくれました。説明もシンプルでわかりやすかっ...

詳しく見る

  • お褒めの言葉
  • 遠方からのご依頼

T.T様 京都府

遺品整理の見積担当の方は、対応が丁寧で助かりました。整理スタッフは、あっという間...

詳しく見る

  • お褒めの言葉
  • 遠方からのご依頼

O.F様 愛知県

遺品整理の見積担当者は丁寧な言葉遣いで応対してくれました。遠方で遺品整理の立会い...

詳しく見る

  • お褒めの言葉
  • 遠方からのご依頼

T.D様 京都府

何もわからない状態でのお願いでしたが、快く遠隔での問い合せに対応してくださいまし...

詳しく見る

  • お褒めの言葉
  • 遠方からのご依頼

匿名希望様

ホームページでのお客様の声の口コミや写真が好印象だったので、相談しました。遺品整...

詳しく見る